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VERANTWORTLICHKEITEN DES KÄUFERS

Wenn Sie eine Bestellung auf UnlockUnit.com erteilen, sind Sie komplett dafür verantwortlich, die richtige IMEI (International Mobile Equipment Identity) Ihres Handys bereit zu stellen. Eine falsche IMEI einzugeben führt zu dem Ergebnis, dass wir einen falschen Entsperrungscode erstellen und der Code nicht auf Ihrem Handy funktionieren wird! In diesem Fall werden wir KEINE Kostenerstattung bieten, weil wir unseren Lieferer bereits für die Erstellung des Codes bezahlt haben.

Sie sind alleinig dafür verantwortlich, sicher zu stellen, dass Ihr Telefonmodell und Netzwerk mit unserem Service kompatibel sind und unterstützt werden. Wir beliefern nur GSM Netzwerke. Wir beliefern keine Netzwerkbetreiber, die CDMA Technologie verwenden: z.B. Verizon.

Veränderungen eines Handy-Geräts kann die Gewährleistung des Herstellers ausser Kraft setzen. Es ist Ihre Verantwortung, die Gewährleistung des Geräts zu checken.

If you are in the United States of America and own a phone that was manufacturered before January 26th, 2013, you may legally unlock it in accordance with the exemption to the Digital Millenium Copyright Act. Cell phone unlocking will now be illegal in The United States of America for any USA service provider cell phone that is manufactured starting January 26th, 2013, unless you have permission from the service provider your phone is locked to. We will not provide any advice, service, or support for any USA service provider cellphone or smartphone manufactured January 26th, 2013 and later. UnlockUnit will not be held liable or responsible if you place an order for an unlock code for any USA service provider cellphone that was manufactured January 26th, 2013 and later.


GARANTIE

UnlockUnit.com garantiert, dass der angebotene Service Ihr Handy entsperren wird. Sollte unser Service mit Ihrem Gerät nichr funktionieren, werden wir die Kosten voll zurück erstatten voraus gesetzt die folgenden Bedingungen werden erfüllt:

UnlockUnit.com garantiert, dass Ihr Handgerät während dem Entsperrungsprozess nicht beschädigt wird, voraus gesetzt, dass die Anleitungen genau befolgt werden.


KOSTENERSTATTUNGSRICHTLINIEN

Es gibt drei Wege, durch die es möglich sein kann, dass der erstellte Entsperrungscode nicht funktioniert:

  1. Wenn das Handy gestohlen ist und der Betreiber es entweder gesperrt oder auf die schwarze Liste gesetzt hat.
  2. Wenn jemand zuvor zu oft versucht hat, Ihr Handy zu entsperren, wenn Ihr Handy komplett gesperrt ist oder damit herum gebastelt wurde.
  3. Wenn die angebene IMEI Nummer, der Serviceanbieter oder das Telefonmodell falsch ist.

Wir geben KEINE Kostenerstattung, wenn aus einem der oben genannten Gründe das Handy nicht entsperrt werden kann.

Falls unser Service daran scheitert, Ihr Handy zu entsperren, werden wir Sie kontaktieren, um zu bestätigen, dass die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegeben wurden, korrekt sind. Falls die IMEI Nummer nicht korrekt war, werden wir in manchen Fällen (wenn möglich) nach der richtigen Nummer fragen und die Bestellung erneut durch führen.

Falls die Informationen, die zum Zeitpunkt der Bestellung eingegeben wurden, korrekt waren, behalten wir uns das Recht vor, weitere Beweise zu verlangen, um die Behauptung, dass der Entsperrungscode Ihr Gerät nicht entsperrt hat, zu bewahrheiten. Es wird notwendig sein, dass Sie uns eine Videoaufnahme schicken, die das Gerät in Frage zeigt plus die IMEI Nummer auf dem Aufkleber und die IMEI Nummer auf dem Bildschirm des Geräts. Zusätzlich muss das Video zeigen, wie Sie eine alternative SIM Karte in das Gerät stecken und die Nachricht, die dann auf dem Bildschirm angezeigt wird. Weiterhin, muss gesehen werden, wie Sie den Entsperrungscode eingeben und welche Nachricht danach erscheint. Diese Massnahmen sind der einzige Weg, auf dem wir Ihre Behauptung bewahrheiten können.

Sobald eine Bestellung abgeschickt wurde, kann sie nicht rückgängig gemacht werden, da wir damit beginnen, Ihre Bestellung zu bearbeiten sobald wir Ihre Handydetails erhalten. Selbst wenn Sie Ihren Code noch nicht erhalten haben, können wir die Bestellung nicht rückgängig machen, da der Prozess bereits in Gang gesetzt wurde und unser Lieferer die Bestellung bereits bearbeitet. Um den Stand Ihrer Bestellung zu checken, Contact Us.

Es gibt keine Kostenerstattung für doppelte Bestellungen.


KREDITKARTENAUTHENTIFIZIERUNG

UnlockUnit.com behält sich das Recht, die notwendigen Schritte zu unternehmen, um Betrug zu verhindern. Wir können jegliche Bestellung, die betrügerisch oder verdächtig wirkt, verweigern. Zusätzlich könnten wir Sie um weitere Informationen bitten, die notwendig sein könnten, um die Verwendung einer Kreditkarte zu authentifizieren. Bestellungen, die sich als betrügerisch erweisen, könnten an die verantwortlichen Behörden berichtet werden.


HANDELSMARKEN INFORMATION

Die Handelsmarken, Logo und Servicemarken, die auf dieser Seite angezeigt werden sind Eigentum von UnlockUnit.com oder anderen dritten Parteien. Sie dürfen diese Marken nicht ohne die vorherige, schriftliche Zustimmung von UnlockMotorolaIMEI.com oder einer solchen dritten Partei, die die Marken besitzen können, verwenden.

The access, the use of UnlockUnit platform, the afferent services, as well as the execution or construal of the present agreement shall be exclusively governed by Romanian legislation in force.



IMPORTANT INSTRUCTIONS

Please check carefully if your order to unlock a phone fulfills the following:

1. Be sure that your phone is SIM locked. Insert another network SIM and wait for the unlocking message to be displayed. If your phone doesn’t show any unlocking message and if it works with another network SIM, then your handset is NOT Sim locked.

2. Be sure that you send us the correct IMEI. There are 2 ways you can get the IMEI of your phone. The first one is by dialing *#06# on your phone. The second one is to check the sticker underneath the battery of your handset. The IMEI is a 15 digit number that is unique for each handset.

3. Be sure to choose the original country and operator – NOT the one you wish to use it on! There are certain operators in certain countries that sell phones we can NOT unlock.

If you place a wrong order by not fulfilling the requirements above, you will NOT be eligible for a refund. We support the cost for each IMEI we try to unlock, that’s why if we generate a code for a wrong IMEI or a wrong network, we are not able to send your money back.



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