PREGUNTAS FRECUENTES

Mi teléfono no pregunta por el código de desbloqueo. ¿Cómo puedo introducir el código?

Antes de establecer un orde asegúrese de que teléfono le pregunta por Código Desbloqueo Red SIM. Si su teléfono no pregunta por el código de desbloqueo, por favor intente estas fórmulas o contacte con nosotros.

¿Voy a anular la garantía de mi teléfono al desbloquearlo?

No, al desbloquear el teléfono no anula la garantía.

¿Es seguro desbloquear mi teléfono?

El desbloqueo de su teléfono es 100% seguro. Con el uso de nuestros códigos genuinos de desbloqueo no hay riesgo de dañar el teléfono.

¿El desbloqueo es permanente?

Sí, el desbloqueo es permanente. Tras desbloquear el teléfono, podrás usarlo con cualquiero red gsm del mundo.

¿Cuánto tiempo tarda normalmente en llegar el código de desbloqueo?

Depende del modelo de teléfono, el país y la red. En algunos modelos tarda sólo unos minutos, mientras que otros pueden tardar horas. Consulta el plazo de entrega aquí.

¿Qué debería hacer si no recibo el código en el tiempo estimado?

Primero debe comprobar su carpeta de spam (algunos correos electrónicos pueden quedar atrapados en la carpeta de correo no deseado). A veces puede haber algunas demoras; tenga la seguridad de que estamos haciendo todo lo posible para enviar el código en el menor tiempo posible.

¿Qué tengo que hacer si el código no funciona?

Debe contactar con nosotros para recibir más instrucciones. Si aún así no funciona, debe mandarnos un vídeo de prueba y recibirá su dinero de vuelta.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos 3 métodos de pago: Paypal, tarjeta de crédito/débito y Skrill.