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RESPONSABILITA' DELL'ACQUIRENTE

Al momento di effettuare l'ordine presso UnlockUnit.com è vostra responsabilità fornire il corretto codice IMEI (international Mobile Equipment Identity) del vostro telefono. Se l' IMEI fornito non è esatto, il codice di sblocco che vi invieremo sarà sbagliato e non funzionerà sul vostro cellulare! In questo caso NON potremo rimborsare il vostro acquisto poiché avremo già saldato il nostro fornitore per generare il codice.

E' vostra responsabilità accertarvi che il modello di telefono e l'operatore siano compatibili con il nostro servizio. Supportiamo solamente operatori GSM. Non supportiamo operatori che utilizzano la tecnologia CDMA: per esempio Verizon.

Eventuali modifiche al telefono celluare possono invalidare la garanzia. E' vostra responsabilità verificare la garanzia dell'apparecchio.

If you are in the United States of America and own a phone that was manufacturered before January 26th, 2013, you may legally unlock it in accordance with the exemption to the Digital Millenium Copyright Act. Cell phone unlocking will now be illegal in The United States of America for any USA service provider cell phone that is manufactured starting January 26th, 2013, unless you have permission from the service provider your phone is locked to. We will not provide any advice, service, or support for any USA service provider cellphone or smartphone manufactured January 26th, 2013 and later. UnlockUnit will not be held liable or responsible if you place an order for an unlock code for any USA service provider cellphone that was manufactured January 26th, 2013 and later.


GARANZIE

UnlockUnit.com garantisce che il servizio fornito sbloccherà il vostro cellulare. Se il nostro servizio non dovesse funzionare sul vostro dispositivo, vi rimborseremo purché vengano soddisfatte le seguenti condizioni:

UnlockUnit.com garantisce che il vostro telefono non verrà danneggiato durante il processo di sblocco purché vengano seguite attentamente le istruzioni fornite.


PROCEDIMENTO DI RIMBORSO

Ci sono tre casi in cui il codice di sblocco può non funzionare:

  1. Se il telefono è stato rubato ed il vettore l'ha bloccato o inserito in una lista nera.
  2. Se qualcuno ha già tentato diverse volte di sbloccare il vostro telefono in precedenza, se il telefono è bloccato in modo permanente o è stato manomesso.
  3. Se il codice IMEI, l'operatore o il modello forniti non sono corretti.

NON forniamo rimborsi nel caso in cui lo sblocco non funzioni per uno dei motivi sopra menzionati.

Se il nostro servizio non sblocca il vostro telefono, vi contatteremo per avere la conferma che le informazioni inserite al momento dell'ordine siano corrette. Se il codice IMEI è sbagliato, in alcuni casi (quando è possibile) vi chiederemo quello corretto e riprocesseremo l'ordine.

Se le informazioni inserite al momento dell'ordine sono corrette, ci riserviamo il diritto di richiedere prove aggiuntive per verificare che la procedura di sblocco non sia andata a buon fine. Vi chiederemo di inviarci un video che mostra il telefono in questione, il codice IMEI sulla etichetta e sul display. Inoltre il video deve mostrare l'inserimento di una SIM alternativa nel dispositivo, il conseguente messaggio sul display, il tentativo di inserimento del codice di sblocco e il messaggio che appare dopo l'inserimento. Questo procedimento è l'unico modo attraverso il quale possiamo verificare la legittimità della vostra richiesta.

Una volta che l'ordine è inserito, non può essere cancellato poiché viene immediatamente processato. Anche se non avete ancora ricevuto il codice, non è comunque possibile cancellare l'ordine perché la procedura è già in atto. Per verificare i progressi del vostro ordine Contact Us .

Non verranno forniti rimborsi per ordini duplicati.


VERIFICA DELLA CARTA DI CREDITO

UnlockUnit.com si riserva il diritto di prendere tutte le precauzioni necessarie per evitare frodi. Possiamo rifutare ordini in apparenza sospetti o fraudolenti. Inoltre, possiamo richiedere di fornire informazioni aggiuntive per verificare la carta di credito. Gli ordini fraudolenti verranno denunciati alle autorità competenti.


INFORMAZIONI SUL MARCHIO

I marchi, i loghi ed i marchi di servizio mostrati su questo sito sono di proprietà di UnlockUnit.com o di terze parti. Non è permesso utilizzare i marchi senza il consenso scritto di UnlockMotorolaIMEI.com o di terze parti proprietarie dei marchi.

The access, the use of UnlockUnit platform, the afferent services, as well as the execution or construal of the present agreement shall be exclusively governed by Romanian legislation in force.



IMPORTANT INSTRUCTIONS

Please check carefully if your order to unlock a phone fulfills the following:

1. Be sure that your phone is SIM locked. Insert another network SIM and wait for the unlocking message to be displayed. If your phone doesn’t show any unlocking message and if it works with another network SIM, then your handset is NOT Sim locked.

2. Be sure that you send us the correct IMEI. There are 2 ways you can get the IMEI of your phone. The first one is by dialing *#06# on your phone. The second one is to check the sticker underneath the battery of your handset. The IMEI is a 15 digit number that is unique for each handset.

3. Be sure to choose the original country and operator – NOT the one you wish to use it on! There are certain operators in certain countries that sell phones we can NOT unlock.

If you place a wrong order by not fulfilling the requirements above, you will NOT be eligible for a refund. We support the cost for each IMEI we try to unlock, that’s why if we generate a code for a wrong IMEI or a wrong network, we are not able to send your money back.



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